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💧 CRMBônus: acquihiring de dados e pessoas

CRMBônus faz acquihire de dados e talentos com a compra da Oto, reforçando seu ecossistema de CRM e varejo físico.

STARTUPS

CRMBônus acquihiring dados e pessoas

Desde que captou R$ 400 milhões em uma rodada de investimentos com a Bond em 2024, a CRMBônus se manteve com o bolso cheio e quietinha. Mas mar calmo nunca fez bom marinheiro e chegou a hora de colocar essa grana para jogo. O deal da vez foi a aquisição da startup gaúcha Oto.

A Oto é um CRM focado no varejo físico com clientes como Granado, Natura, Nike e Calvin Klein. Além de gerenciar o relacionamento com o cliente, a plataforma oferece envio de cupons, sugestões de compra personalizadas, mensagens customizadas e até gamificação das metas dos vendedores.

O motivo da compra? Uma “acquihire de dados”, segundo o próprio founder Alexandre Zolko. Junto com o CNPJ a CRMBônus leva 53 funcionários e também os dados dos +4 mil clientes da empresa. Essa não é a primeira (e provavelmente nem a última) M&A que acontece por lá:

  • Comprou o ChefsClub, app de desconto em restaurantes por valor não revelado, em 2022.

  • Comprou a Zipper, de atendimento via WhatsApp, por R$ 23 mi em 2022.

  • Comprou a Becon, de atendimento via SMS, por R$ 18 mi em 2023.

  • Comprou a Giver, de giftback, por R$ 33 mi em 2023.

Com o deal da Oto, a CRMBônus segue montando seu ecossistema de dados, fidelização e relacionamento. Com o caixa ainda saudável e a estratégia de aumentar carteira de clientes e portfólio de funções via M&A dando certo, é difícil apostar que esse carrinho de compras vá parar por aqui.

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